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员工去职了带走客户怎么办??企业微信去职继承职能怎么用

去职继承

admin 8397 2026-05-12

去职继承


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听说90%的客户流失都是由于这 !!


目前大部门的客户资源,都是在员工小我微信号上,一旦员工去职,意味着客户资源也带走了。。。


这对重销售客户的行业来说,是一个致命进攻。。。


所以当企业面对销售去职带走客户的问题,我们能够使用企业微信去职继承职能,解决去人员工带走客户,造成客户流失的问题。。。


那么企业微信去职继承职能在哪里呢??


企业微信提供员工去职客户继承职能,只必要登录企业微信治理后盾,将去职的员工删除,而后把他的客户分配给在人员工就能够了。。。


客户无需确认,24小时后就会自动由新员工接替服务。。。


具体去职继承步骤如下::


Step 1


核实该去人员工是否拥有客户联系权限


首先请确保该员工在客户联系职能的使用领域内,若是没有,必要先把他增长到客户联系职能可见领域内。。。


蹊径::企业微信治理后盾(必要超等治理员登录)>客户联系>权限配置>客户联系和客户群>批改使用领域

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为什么要这样做呢??


若是该员工不在客户联系可见领域内,那他增长的老友不会被企业微信视为客户,只有客户能力去职继承。。。


因而要先确保该员工在客户联系的可见领域内能力够做去职继承。。。


Step 2


删除去人员工


在企业微信治理后盾通讯录??,找到该去人员工,点击进入并选择「删除」,系统会提醒「删除后,成员的企业微信新闻纪录将齐全被断根」。。。

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随后,系统会提醒将跟进中的客户和群聊分配给其他成员。。。

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Step 3


去职继承分配客户


随着提醒指引,治理员进入分配去人员工客户页面。。。勾选该去人员工的客户,而后点击「分配给其他成员」即可。。。

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治理员还可在工作台>客户联系>去职继承中对客户进行分配。。。


分配后,去职成员的客户会收到一条通知,若是客户24小时内不自动点击「暂不增长」,将在24小时后自动增长新接替的成员为联系人。。。

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