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客户关系治理

在当今竞争强烈的贸易环境中,,企业越来越器重客户关系治理(CRM)系统的执行。然而,,之前有好多失败案例,,让人们起头思虑::为什么一些企业可能成功执行CRM系统,,而另一些企业却失败了呢?本文将从分歧的角度探求CRM系统执行案例,,揭示成功与失败的关键成分。技术角度::平台选择与定制在CRM系统执行过程中,,技术角度是至关重要的成分。选择适合企业需要的CRM平台是成功执行的第一步。例如,,一家销售型企业可能更适合

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