销售
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客户经理胜任力模型重点
一、人际沟通能力 作为客户经理,优良的人际沟通能力至关重要。这蕴含口头和书面沟通能力,以及倾听和理解能力。在与客户互换时,清澈了然地表白设法和概念,长于倾听客户需要,并能正确理解客户的意图都是必不成少
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