1.什么是CRM？ 2.免费开源CRM软件有哪些？ 3.为什么选择CRM？

什么是CRM？

CRM全称CustomerRelationshipManagement，，，即客户关系治理。。企业通过CRM系统能够有效地治理客户信息、销售线索、客户服务和市场活动等关键业务流程，，，从而提高销售效能、加强客户中意度和推进企业持续发展。。

免费开源CRM软件有哪些？

近年来，，，开源CRM软件越来越受到企业的青睐，，，原因在于其价值便宜、配置矫捷、操作单一、定制化水平高档利益。。以下是目前比力受欢迎的开源CRM软件：

1.SuiteCRM

SuiteCRM是一款基于SugarCRM的开源CRM软件，，，拥有壮大的客户关系治理职能，，，蕴含客户信息治理、销售线索治理、客户服务治理等，，，支持云端和本地部署。。

2.VtigerCRM

VtigerCRM是一款业界驰名的开源CRM软件，，，重要面向中小型企业和个别工商户，，，拥有多种治理工具，，，蕴含客户治理、销售治理、客户服务治理、营销治理等。。

3.OdooCRM

OdooCRM是一款综合型开源CRM软件，，，集成了客户信息治理、销售线索治理、营销自动化、客户服务治理等职能，，，支持移动端和多说话，，，合用于各类企业。。

为什么选择CRM？

相比于其他开源CRM软件，，，CRM拥有以下利益：

1.定制化水平高

CRM支持矫捷的自界说设置，，，能够凭据企业的需要定制各类？楹椭澳，，，从而更好地适应企业的业务需要。。

2.界面敦睦简洁

CRM的界面清新简洁，，，操作流畅易懂，，，无需学习复杂的操作流程，，，即可轻松上手。。

3.多场景利用

CRM不仅支持客户关系治理，，，还能够利用于项目治理、工作合作等多种场景，，，可能援手企业提升协同效能。。

4.多说话支持

CRM支持多种说话，，，蕴含中文、英语、日语等，，，适合国际化企业的使用需要。。

总之，，，CRM是一款职能壮大、操作单一、定制矫捷、界面敦睦、利用场景宽泛、多说话支持的开源CRM软件，，，可能援手企业提升业务治理效能，，，推动企业持续发展。。