1.什么是CRM？ 2.免费开源CRM软件有哪些？ 3.为什么选择CRM？

什么是CRM？

CRM全称CustomerRelationshipManagement，，，即客户关系治理。企业通过CRM系统能够有效地治理客户信息、销售线索、客户服务和市场活动等关键业务流程，，，从而提高销售效能、加强客户中意度和推进企业持续发展。

免费开源CRM软件有哪些？

近年来，，，开源CRM软件越来越受到企业的青睐，，，原因在于其价值便宜、配置矫捷、操作单一、定制化水平高档利益。以下是目前比力受欢迎的开源CRM软件：

1.SuiteCRM

SuiteCRM是一款基于SugarCRM的开源CRM软件，，，拥有壮大的客户关系治理职能，，，蕴含客户信息治理、销售线索治理、客户服务治理等，，，支持云端和本地部署。

2.VtigerCRM

VtigerCRM是一款业界驰名的开源CRM软件，，，重要面向中小型企业和个别工商户，，，拥有多种治理工具，，，蕴含客户治理、销售治理、客户服务治理、营销治理等。

3.OdooCRM

OdooCRM是一款综合型开源CRM软件，，，集成了客户信息治理、销售线索治理、营销自动化、客户服务治理等职能，，，支持移动端和多说话，，，合用于各类企业。

为什么选择CRM？

相比于其他开源CRM软件，，，CRM拥有以下利益：

1.定制化水平高

CRM支持矫捷的自界说设置，，，能够凭据企业的需要定制各类？楹椭澳，，，从而更好地适应企业的业务需要。

2.界面敦睦简洁

CRM的界面清新简洁，，，操作流畅易懂，，，无需学习复杂的操作流程，，，即可轻松上手。

3.多场景利用

CRM不仅支持客户关系治理，，，还能够利用于项目治理、工作合作等多种场景，，，可能援手企业提升协同效能。

4.多说话支持

CRM支持多种说话，，，蕴含中文、英语、日语等，，，适合国际化企业的使用需要。

总之，，，CRM是一款职能壮大、操作单一、定制矫捷、界面敦睦、利用场景宽泛、多说话支持的开源CRM软件，，，可能援手企业提升业务治理效能，，，推动企业持续发展。