工作台利用-公费电话有关问题（上）
一、、、什么是公费电话？？
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公费电话是由公司统一付费，，，员工可免费拨打的电话职能，，，对内对外均可使用。！
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二、、、公费电话价值是几多？？
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充值单价低至0.06元/分钟
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三、、、公费电话有什么优势？？
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1.代替企业通讯补助/报销流程：员工的办公电话用度直接从企业扣除，，，无需企业按人按月补助或员工垫付再报销，，，极大提升治理效能及成本节制
2.便捷查问员工通话明细：治理员可在治理后盾查问员工拨打的具体话单，，，也可将话单一键导出至表格，，，方便跟踪和治理。！
3.超廉价值，，，降低企业通讯成本：充值单价低至0.06元/分钟，，，大幅降低企业电话用度。！
4.壮大的管控能力：可对使用人员、、、拨打对象、、、拨打时长等各个维度进行限度，，，预防员工私用或滥用公费电话，，，产生不用要的企业成本。！
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四、、、能够免费领取公费电话通话时长吗？？
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企业注册后系统默认赠送30分钟履历时长，，，无需任何配置员工即可使用；； 治理员还可在利用中一次性领取1000分钟免费时长，，，有效期3个月。！
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五、、、公费电话为什么领取不了通话时长？？
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企业当前已在企业微信中实现验证或认证
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企业创建者创建的前5个企业，，，且每个企业最多领取一次
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六、、、怎么领取公费电话通话时长？？
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1.企业治理后盾：切合领取前提的企业，，，超等治理员进入公费电话利用首页即可领取
2.手机端：切合领取前提的企业，，，超等治理员进入 工作台-公费电话-更多-账户余额 页面即可领取获赠的1000分钟免费时长仅在获赠后的3个月内（约90天内）有效，，，超过则自动过期；；过期前，，，治理员可在治理后盾查看具体过期日期。！
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七、、、怎么充值公费电话通话时长？？
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若企业账户余额用完，，，员工将无法使用公费电话；；系统将在账户余额低于50分钟时提醒治理员充值。！ 在治理后盾【利用治理->公费电话->账户余额->充值】
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八、、、若何申请公费电话发票
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在治理后盾【利用治理->公费电话->账户余额->充值->申请发票】
（充值纪录会一向保留，，，但只能查看自己充值的充值纪录，，，无法查看其他治理员的充值纪录。！＃
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九、、、公费电话怎么进行扣费的？？
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1.拨打单人通话：按拨打者接通系统电话的时长扣除等量的企业账户余额（提议者地点企业），，，不及一分钟的部门按一分钟推算。！Ｈ舨Υ蛘呓犹，，，现实对方未接听，，，则不扣除企业账户余额
2.拨打多人通话：按所有通话成员各自通话时长的总和扣除等量的企业账户余额（提议者地点企业），，，不及一分钟的部门按一分钟推算。！Ｈ艚霾Υ蛘呓犹，，，其他参加者均未接听，，，仍会扣除与拨打者接通系统电话等同的时长。！
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十、、、若何限度部门成员使用公费电话？？
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1.限度拨打者：可按成员、、、部门或标签设置公费电话拨打黑名单，，，名单中成员将无法使用公费电话。！
2.限度拨打对象：可按成员、、、部门或标签设置仅可拨打企业内员工的名单，，，名单中成员将仅能给同事拨打公费电话。！
3.限度月拨打时长：可按成员、、、部门或标签设置每月拨打时长上限；；若员工超用，，，则当月无法持续拨打公费电话，，，次月1日0点，，，拨打额度将自动复原。！
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十一、、、员工限度使用的优先级什么？？
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若为该员工地点的多级部门都设置了拨打额度，，，则以最小部门的额度为准。！ 如：员工在A部门，，，A部门隶属于B部门。！Ｖ卫碓蔽狝部门员工统一设置拨打额度为300分钟/月，，，为B部门员工统一设置拨打额度为100分钟/月，，，则该员工的每月拨打额度为300分钟/月。！
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若既为该员工单独设置了拨打额度，，，又为其地点部门设置了额度，，，则以单独设置为准
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十二、、、公费电话若何设置仅限拨打同事？？
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治理员可在【治理后盾->利用治理->公费电话->设置->仅限拨打同事】开启了设置后，，，被限度的部门或成员，，，只能使用公费电话拨打企业内同事或外部联系人，，，不能拨号呼出。！
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十三、、、公费电话若何设置每月拨打额度？？
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治理员在【治理后盾->利用治理->公费电话->设置->每月拨打额度】中能够给成员设置每月拨打额度。！
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十四、、、公费电话本月公费电话拨打额度没用完能累积到下月吗？？
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本月公费电话拨打额度没用完，，，不会累加到次月使用。！
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十五、、、公费电话给员工的多级部门都设置了拨打额度，，，以哪个为准？？
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若是为该员工地点的多级部门都设置了拨打额度，，，则以最小部门的额度为准。！
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十六、、、公费电话给员工的多个平级部门设置了拨打额度，，，以哪个为准？？
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若是为该员工地点的多个平级部门（以每条组织架构分支上的最大部门作为一级部门，，，向下递增，，，层级一样的称为平级部门)都设置了拨打额度，，，则以最大拨打额度为准。！
如：员工同时在A部门和B部门，，，A和B是平级的。！Ｖ卫碓蔽狝部门员工统一设置拨打额度为300分钟/月，，，为B部门员工统一设置拨打额度为500分钟/月，，，则该员工的每月拨打额度为500分钟/月。！
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十七、、、公费电话员工多个地点同级部门设置了拨打额度，，，以哪个为准？？
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若是为该员工地点的多个部门都是同级部门，，，且都设置了拨打额度，，，则以拨打额度多的额度为准。！
如：员工在A部门，，，A部门隶属于B部门。！Ｖ卫碓蔽狝部门员工统一设置拨打额度为300分钟/月，，，为B部门员工统一设置拨打额度为100分钟/月，，，则该员工的每月拨打额度为300分钟/月。！
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十八、、、公费电话能给那哪些人拨号？？
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公费电话拨打对象蕴含企业联系人、、、手机通讯录联系人以及手动输入的陌生号码；； 目前暂只支持拨打中国大陆地域手机号/座机。！
拨号人的企业微信绑定手机号需是中国大陆的手机号；； 别的，，，目前新疆、、、天津电信、、、广西电信的号码不支持使用公费电话拨号，，，将会提醒“公费电话临时只支持中国大陆地域号码”。！
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十九、、、公费电话都能拨打什么类型？？
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拨打类型蕴含单人通话和多人通话，，，拨打多人时最多支持9人同时参加；；
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二十、、、若何在手机端公费电话利用中拨号？？
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工作台-公费电话-打电话，，，可选择拨打单人通话或多人通话，，，拨打对象可选择企业联系人、、、手机联系人或输入陌生号码。！Ｑ≡穸嗳送ɑ笆，，，最多可再选择8人参加当次通话。！
呼叫企业通讯录的同事时，，，若治理员设置了同事为敏感成员不展示手机号，，，则呼叫该敏感成员的时辰会提醒“对方手机号已被暗藏，，，无法使用公费电话，，，建议使用语音通话职能”。！
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