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客户关系治理

一、信息技术系统 在现代供给链治理中 ,,信息技术系统是其最主题的载体之一。 。!!U庑┫低吃毯幌抻谄笠底试垂婊‥RP)系统、供给链治理(SCM)软件、客户关系治理(CRM)软件以及数据分析和汇报工具。 。!!Mü庑┬畔⒓际跸低 ,,企业可能实时监控供给链的每一个环节 ,,从而做出急剧且正确的决策。 。!!@ ,,ERP系统可能整合企业内部的各类资源 ,,蕴含物料、财政、人力资源等 ,,以支持企业的日常运营。 。!!CM软件则专一于供给链的

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