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传统客户治理困境 在当今竞争强烈的贸易环境中,客户资源成为企业生计与发展的关键。传统的客户治理方式,虽在一按时期内阐扬过作用,但随着市场的急剧变动和企业规模的不休扩大,其短处日益凸显。 传统客户治理中,客户信息分散是一大难题。设想一下,销售人员可能将客户资料纪录在笔记本、、Excel 表格,甚至是自己的脑海中。市场部门通度日动获取的潜在客户信息,与销售部门跟进的客户情况难以实时共享。这就好比一

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