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传统客户治理困境 在当今竞争强烈的贸易环境中,,,客户资源成为企业生计与发展的关键。传统的客户治理方式,,,虽在一按时期内阐扬过作用,,,但随着市场的急剧变动和企业规模的不休扩大,,,其短处日益凸显。 传统客户治理中,,,客户信息分散是一大难题。设想一下,,,销售人员可能将客户资料纪录在笔记本、Excel 表格,,,甚至是自己的脑海中。市场部门通度日动获取的潜在客户信息,,,与销售部门跟进的客户情况难以实时共享。这就好比一

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