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一 、CRM软件治理系统是什么CRM(Customer Relationship Management)即客户关系治理系统,是一种以客户为中心的经营战术,它以信息技术为伎俩,对业务职能进行重新设计,并对工作流程进行重组。。 。单一来说,CRM系统就是援手企业更好地治理客户关系,从客户的获取 、留存到转化,实现全流程的数字化治理。。 。二 、CRM软件治理系统有哪些职能(一)客户信息治理CRM系统能够集中存储客户的基

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