“在使用迈博官网·协同CRM之前治理层只能看到最后是否成单的了局，，，无法追踪过程分析原因，，，使用迈博官网后，，，客户线索从导入，，，到洗濯，，，到商机，，，到成交，，，各个阶段的具体数据和跟进纪录，，，能够让公司治理层实时相识线索的质量，，，数量，，，业务的丢单原因，，，从而实时调整有关战术。！！

——蚂蚁数娱市场总监李文彬

蚂蚁数娱是一家集商用数字体育，，，娱乐设备的研发、出产、销售、服务为一体的数字活动设备企业；并执行数字活动馆的规划、设计、施工，，，运营以及投资、加盟。。蚂蚁数娱多年来投入巨大的人力物力研发多达六十多款数字活动类设备，，，极大的推动了行业的产品丰硕水平及数字活动行业的发展。。

采访蚂蚁数娱市场总监李文彬时相识到，，，选择与迈博官网合作最起头是由董事长提议的，，，而在使用迈博官网之前也用过其他的CRM系统，，，但只能单一用来纪录来了几多线索，，，最后是否赢单，，，短缺了中央的过程数据，，，治理层依然无法判断丢单的原因以及成单的关键节点。。

刚起头启用迈博官网·协同CRM时，，，销售并不习惯起头填写跟进纪录，，，这不仅是蚂蚁数娱遇到的故障，，，也是好多企业在决定启用新系统城市遇到的难题。。那是什么原因让企业高层依然决定推动迈博官网·协同CRM落地呢？

线索—商机—订单

客户跟进流程了如指掌

从前，，，销售会各自将客户的跟进情况填入Excel表格，，，并以日报的大局向上级汇报。。治理层最终获取的客户跟进信息零散无法汇总，，，过程数据不清澈，，，且无法实时同步，，，客户跟进信息的滞后导致治理层无法实时获悉客户跟进的关键节点，，，提供有效助力。。此外，，，从前拿到线索后由销售团队直接跟进线索，，，但公司的项目极度复杂，，，由销售直接做线索洗濯，，，精力分散容易导致成效欠安。。

而选取迈博官网·协同CRM之后，，，从分歧渠道获取的线索，，，会由市场部统一洗濯后再分配给销售团队，，，每条线索城市通过打标签的方式来分辨该线索是否能够转化为商机持续跟进。。而当线索被判定为商机后，，，销售的跟进纪录、造访纪录、提供的触客资料、以及客户浏览这些资料的轨迹城市实时同步至客户画像。。这样销售能够将功夫和精力集中在项目客户上，，，也能够越发详细地跟进大型项目，，，并做好有关业务作业提升业务专业能力。。（想相识更多销售场景的解决规划，，，可扫描文末二维码免费获。。

跟进过程中若是必要任何人协助，，，都能够在客户画像中直接@有关协助人，，，这样协助人也可在客户画像中相识客户具体的布景提供有效助力。。从线索到商机直到最后成单，，，企业通过迈博官网·协同CRM将客户的全性命周期细化为多个商机阶段进行商机流程治理，，，辅导层可通过具体的数据纪录，，，实时掌控所有的商机跟进进度，，，相识线索质量以及丢单原因，，，从而更好地调整有关战术。。

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（商机数据）

借助AI优化营销流程

用内容为销售赋能

销售触客过程中少不了用到市场部提供的各类内容素材，，，从前销售必要从企业自研的系统中找寻各类资料。。然而，，，现实上销售更习惯在自己的电脑中存储有关的触客素材，，，方便他们发给客户。５，，，这也意味着销售手中的资料无法实时更新，，，对于新销售而言也必要功夫来相识和网络各类触客素材。。

迈博官网·协同CRM上线后，，，蚂蚁数娱将所有的触客资料都统一上传至迈博官网的资料库中进行分类贮存，，，新人也能够急剧上手调取有关的资料用于触客。。对于老员工而言，，，资料库能够随时随地挪用，，，方便在出差时为客户展示。。不仅如此，，，每一份从资料库中调取的资料私发给客户或者分发至伴侣圈后，，，一旦有客户点开阅读，，，小微AI会自动提醒销售跟进，，，且浏览时长也会被纪录。。销售可凭据分歧资料的浏览时长来判断客户的兴致点，，，以及在客户浏览后能实时的进一步跟进触达，，，抓住每一个相宜的触客机遇。。

（资料库浏览数据）

而对于市场部而言，，，小微AI创作职能可协助案牍策动急剧出稿，，，辅助非专业的案牍人员撰写各类软文。。为了让市场的外宣素材触达到更多的潜客，，，通过迈博官网的内容分发职能选择必要分发的资料，，，并写好转发案牍，，，选择好必要转发的成员后，，，有关成员的企微、个微均可收到分发内容的通知，，，点开明知即可一键转发至伴侣圈。。每一份资料的分发数据都可实时显示，，，便于市场部相识资料的浏览量以及转发量，，，以此为凭据能够更好地优化后续的内容制作。。

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（内容分发）

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