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“CRM+直播” 若何实现全链路营销提效???| 迈博官网x保利威

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“CRM+直播” 若何实现全链路营销提效???| 迈博官网x保利威
颁布功夫:::2023-08-07

近期,,迈博官网·协同CRM增值中心上了新产品——云直播,,云直播职能由保利威提供,,迈博官网与保利威正式开启生态合作,,进一步买通CRM和直播产品,,双方产品职能的融合实现1+1>2的成效,,也标志取中国SaaS进一步迈进产品买通、、、盛开联结的新阶段。。。。。


迈博官网首创人兼CEO 杨炯纬与保利威副总裁周鑫,,一路给各人带来了「“CRM+直播”若何加快线索造就,,全链路营销提效???」的主题直播,,并结合宣告了云直播产品的颁布。。。。。以下是直播内容整顿:::



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01  【CRM+直播】,,双方为什么选择开启这一段生态合作???


杨炯纬:::


在之前的直播活动中,,我们一向面对一个问题,,即营销和销售似乎是割裂的。。。。。我们很难去追踪到哪位销售约请了谁???他们是否看了迈博官网直播???他们看了多久???市场只知晓有几多人来互动了,,但具体是哪些客户参加了,,迈博官网直播解答了哪些客户的什么问题,,都无从得知。。。。。


后来我相识并使用了保利威,,感触他们在产品履历和服务方面的阐发相当杰出,,当下就通知团队,,肯定要选择保利威。。。。。


经过一段功夫的打磨和调整,,最终我们颁布了"云直播"的一站式平台,,也很美满地解决了上述问题。。。。。

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周鑫:::


半年前,,保利威面对了一系列SCRM的选型问题,,我找了市面上好多公司,,但都不太中意

但那时辰杨总的一句话深深感动了我,,他说销售也必要营销工具,,市面上所有的SCRM产品和服务,,根基上都是为了市场部门提供服务的,,但是他想做一个为销售部门提供服务的营销工具。。。。。

这样的产品定位和保利威的理念是相符的,,由于对于保利威来说,,我们做私域直播就是为了服务销售部门的。。。。。

市场上固然有好多可能提升效能的产品,,但最终能否提高销售效能,,还必要乘以一个系数,,即市场效能。。。。。所以我很认同,,销售也是必要营销工具的。。。。。

02  “云直播”这个新产品对于客户的价值和意思是什么呢???




杨炯纬:::

市场部能够直接在迈博官网·协同CRM中创建约请海报,,再给每个销售都天生一张专属的约请海报,,销售在CRM中接到小微提醒后,,就能够直接点击分发去邀约客户。。。。。

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市场部也能够实时看到每个销售的约请情况,,是否有人报名,,是否有人填表单,,客户也能够立即获取迈博官网直播地址,,预约直播。。。。。同时,,客户在直播中的互动行为也会被纪录下来,,沉淀至客户画像中。。。。。

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云直播这个产品,,真正做到将客户跟进过程中的销售行为、、、邀约行为,,以及市场部的行为串连起来。。。。。我们能看到从客户的邀约起头,,到参与直播,,再到最后的营销指标是否达成,,都一条线贯通下来。。。。。


我上周主持了一场直播,,选择了使用保利威云直播,,同时也在视频号中播放。。。。。了局在保利威的云直播中的时长是视频号的6至8倍,,所以我感触这是一次极度成功的合作。。。。。


周鑫:::

技术的价值在于什么???我小我以为,,技术自身并无任何价值,,但它的价值刚好在于能解决客户面对的问题。。。。。

作为一家做了10年视频技术的公司,,我们所有的技术研发投入,,最终都要能回覆三个问题——若何援手客户获取更多客户或提升转化效能???若何服务客户的在线学习场景,,援手他们提升组织效能???若何服务迈博官网活动场景,,援手客户提升口碑和品牌影响力???

而要解决这些问题,,就必要我们占有效户数据,,有能够支持我们发展工作的平台和明确的操作法式。。。。。

如杨总所说,,我们能够看到旁观人数、、、停顿功夫等数据,,甚至通过CRM系统的分析,,能够直接通知我们这个用户可能已经陆续旁观了我们三场直播,,他是什么行业的,,对什么场景更感兴致。。。。。

这次合作的成效和意思就在于为客户带来了更直接、、、更具象的营销了局。。。。。

03  分享一下两位进行线索造就的实战经验与步骤




周鑫:::

公域直播的逻辑更多是投放告白的逻辑,,而私域直播则更像是经营的逻辑。。。。。

在私域中进行直播,,可能观众数量并不多,,可能只有100个企业,,甚至二三十个企业,,但是这些观众极度精准。。。。。在与他们成立关系的过程中,,我感触我们正在进行一种投资的逻辑,,每次内容出产都在产生复利,,不休影响这些潜在用户,,提升你的价值。。。。。所以,,我以为这是公域和私域的最大区别。。。。。

让我们回到经验分享的主题上,,我以为有两点值得分享的经验。。。。。

第一个经验是关于直播的。。。。。

在刚起头做直播时,,的确会晤对一些难题。。。。。但直播现实上拥有飞轮效应,,一路头推动起来的确很难,,但随着内部力量的不休注入(出产好内容的能力越来越强),,当加快度达到肯定的阈值之后,,直播就会变得顺畅起来。。。。。

我们也能够通过一些步骤降低直播的难度。。。。。我们能够借助迈博官网系统的援手,,将迈博官网直播经验、、、营销和培训活动中的一些尺度操作法式(SOP)盛开输出,,并提供一些查抄清单,,以确保直播的顺利进行和根基操作的落实。。。。。我们高研院能够提供所有这些资料,,与迈博官网系统进行结合,,援手迈博官网的客户们更轻松地利用直播,,并且这项服务是免费的。。。。。

第二个经验是关于迈博官网自己保利威内部进行直播的一个准则,,就是不要把直播仅仅看作是45分钟或90分钟的活动,,而是将其视为一个超长链路的内容营销系统。。。。。

好比在今天直播实现后,,我能够创作约莫20个1分钟的短视频,,并在我的视频号、、、小红书、、、抖音等平台上颁布,,从而提升自己的小我影响力。。。。。好比刚刚杨总夸奖保利威的直播产品好用,,我会剪辑出来,,并在以来遇到做SaaS公司的时辰进行展示,,提升品牌的信赖度。。。。。

通过直播的天然输出,,我们能够在分享知识和经验的过程中实现内容输出的工作,,从而减轻市场部的工作职守。。。。。我以为这是一种更高效、、、更有效的ToB营销战术。。。。。


杨炯纬:::

若何才可能援手销售???那就是降低销售的难度,,让销售更容易达成买卖。。。。。

从前,,我见过一些公司,,销售人员的成单率极度低,,为什么呢???由于公司只给了他们一本产品手册就让他们去跟客户,,这是极度难题的。。。。。

而今天,,我们要实现的是像罗兰贝格汇报中所讲的,,客户旅程中有57%的部门不是由销售实现的,,而是客户自己实现的。。。。。我们要在更多接触点上让客户自己去相识、、、发现和认知迈博官网产品,,而不齐全依附销售。。。。。这就必要我们用营销的方式,,在私域和公域中不休影响客户。。。。。

这就必要大量的营销物料和资料,,有好多公司感触出产这些营销物料和资料极度难题,,由于他们市场部人手不及。。。。。

然而,,事实上,,我们今天进行的这个直播,,在我这里只必要一台电脑或手机,,嘴一张就能够起头。。。。。在直播实现后,,我们就能够出产好多内容,,短视频、、、金句海报等等,,甚至能够将其转化为图文大局,,文字大局。。。。。

一个聪明的销售人员能够有一个SOP去存储这些视频,,存在自己的手机里。。。。。当客户有问题时,,直接发这个视频出去,,老板说比我去说要好吧???客户说比我自己说要好吧???


04  在 AI 的利用和结合这件事件上,,迈博官网和保利威此刻在做一些什么样的事件???


杨炯纬:::

AI给我们带来了巨大的机缘和援手,,出格是在销售方面。。。。。

以往必要销售进行察言观色,,凭据客户需要构建客户旅程,,并设计说话推动客户前行,,这是一个高要求的过程,,从前只有销冠能力做到。。。。。

而今天,,AI给我们带来的价值,,就是真正可能通过AI援手每个销售人员在每个客户旅程中进行个性化营销,,在每个阶段都能给销售有效的跟进建议,,通知他们若何跟进客户。。。。。

这也是迈博官网此刻在做的事,,将齐全的信息网络起来,,而后再援手销售在小我的营销能力方面进行赋能,,蕴含为他们写伴侣圈案牍、、、提供个性化的话术等等,,这些我们都在进行中。。。。。随后,,我们将成立个性化的信息输入和输出能力,,从而可能起头提供个性化的营销建议。。。。。

周鑫:::

我们在之前的会商中提到了大量内容出产的逻辑,,我以为直播是企业将其知识和经验数字化的最有效工具,,只是这个转化和扭转内容状态的过程必要技巧。。。。。

保利威在内容剪辑和制作层面上的AI能力,,是若何将一场90分钟的直播转化为依照人物角色宰割的15个1分钟短视频、、、三分钟微课(用于销售内部培训),,甚至还能输出一个30分钟的新人培训课程和两篇文章,,从而让我无需费神,,只需提供直播即可。。。。。若何提高企业的内容出产效能,,这就是保利威正在致力的方向。。。。。

作为营销人员,,我以为我们在思想上肯定要升级,,必要有拥抱和理解新事物的能力,,并巴望积极学习。。。。。

若是你正在寻求提高线索转化率、、、销售工作效能的解决规划,,就快来联系迈博官网吧~



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